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INDICADORES DE GESTIÓN

Define y utiliza indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir y mejorar los procesos de calidad en tu organización. Aprende desde el diseño de KPI hasta el análisis de datos, optimizando la gestión de calidad con objetivos medibles.

Lo más vendido

4.7 (3150 calificaciones)

3150 estudiantes

Creado por Andrés Alejandro Yela Bastidas

Última actualización: 11/2024

Español

Lo que aprenderás:

Este curso incluye:

8 horas de vídeo

Plantillas descargables

Certificado de finalización

Contenido del curso.

  1. Introducción a los Indicadores de Gestión

    Exploración del concepto de indicadores de gestión y su importancia en la medición y seguimiento del desempeño organizacional.

  2. Tipos de Indicadores de Gestión

    Descripción de los diferentes tipos de indicadores, tales como indicadores financieros, operacionales, de calidad, entre otros.

Descripción.

Los indicadores de gestión son fundamentales para medir y analizar el desempeño de una organización. Este curso está diseñado para ofrecer una comprensión profunda sobre los indicadores clave de gestión (KPIs), cómo se establecen, calculan e interpretan. Los estudiantes aprenderán a identificar y definir los indicadores más relevantes para cada tipo de proceso y sector, asegurando que los resultados obtenidos sean fiables y representativos del desempeño real. Además, se exploran las características que deben tener los buenos indicadores, como su claridad, precisión y relevancia. El curso también cubre cómo utilizar los indicadores para la toma de decisiones y cómo realizar un seguimiento continuo para mejorar los resultados. A través de casos prácticos y ejemplos reales, los participantes aprenderán a aplicar los indicadores de gestión en su trabajo diario, optimizando los procesos y tomando decisiones informadas para mejorar el desempeño de la organización.

Con el curso en INDICADORES DE GESTIÓN vas a:

  • Diseñar e implementar KPI efectivos
  • Analizar datos para optimizar procesos
  • Fortalecer la gestión de calidad organizacional
  • ¡Y mucho más!

Yo soy Alejandro Yela, tengo más de 4 Años de experiencia trabajando en Metrología y Software, he dado clases y participado en distintos congresos, y apoyado a la formación en el Servicio Nacional de Aprendizaje de Colombia SENA, y soy quien diseñó este curso. Empieza a aprender ya mismo!